Max La Rocca Revela los Secretos de la Satisfacción del Cliente

Max La Rocca Revela los Secretos de la Satisfacción del Cliente en su Último Webinar

En el mundo siempre cambiante de la coctelería y la hospitalidad, mantenerse al día con las últimas tendencias y técnicas es esencial para cualquier profesional que desee sobresalir. Por eso, el reciente webinar de Max La Rocca, «Secretos de la Satisfacción del Cliente», es una oportunidad imperdible para todos en la industria.

Max La Rocca no es un desconocido en el mundo de la coctelería. Con una carrera distinguida trabajando como barman y gerente de bar en establecimientos prestigiosos como el Grupo Savoy en Londres y varios hoteles de Rocco Forte, Relais & Chateaux y Mandarin Oriental alrededor del mundo, Max ha dejado una marca indeleble en la industria. Ha sido reconocido en numerosas revistas internacionales de hostelería, y muchas de sus recetas se destacan en los menús de los mejores bares del mundo y en libros del sector.

En su webinar, Max se enfoca en varios aspectos cruciales para mejorar la experiencia del cliente. Desde alinear la identidad de tu local con un mensaje claro y auténtico, hasta desarrollar estrategias de servicio rentables y efectivas, Max ofrece una visión integral de lo que se necesita para crear una experiencia inolvidable para los invitados. Además, aborda la importancia del desarrollo estratégico del menú, utilizando el menú como una potente herramienta de marketing y enriqueciéndolo con diversidad en las ofertas.

Lo más destacado del webinar es la transformación global que Max logró con su Bar en el lujoso Hotel Ohla en Barcelona. En solo un año, llevó el bar a estar entre los 10 mejores de Europa y entre los 50 mejores a nivel mundial, según «The Sunday Times». También fue nombrado el mejor bar de cócteles en Barcelona por el sitio web «World’s Best Bars».

Para aquellos en la industria de la coctelería y la hospitalidad, este webinar no solo es una oportunidad de aprender de uno de los mejores en el campo, sino también de inspirarse en la trayectoria y los logros de Max La Rocca. Su enfoque innovador y su dedicación a la excelencia son un claro testimonio de lo que se necesita para destacar en esta industria competitiva.

¡No te pierdas esta oportunidad de aprender de uno de los grandes y elevar tu juego en el mundo de la coctelería y la hospitalidad!